Veelgestelde Vragen

Is zelfstandige thuisverpleging duurder dan het Wit-Gele Kruis?
Neen! Dit is een fabel die hier en daar zijn kop nog eens opsteekt. De zelfstandigen tariferen via de derdebetalersregeling rechtstreeks aan de mutualiteit of verzekeringsinstelling. Net zoals het Wit-Gele Kruis.
Kan ik mijn verpleging vrij kiezen?
Ja, dit kan je inderdaad. De patiënt heeft vrij recht om zijn behandelende dokter, verpleging, kinesist, e.d. te kiezen. Dit is een absoluut recht binnen de gezondheidszorg. Natuurlijk staat het de zorgverlener ook vrij om dit te weigeren. Soms is dit omwille van contractuele verplichtingen die ze met andere zorgverleners hebben.
Moet ik zelf iets betalen?
In de thuisverpleging is het zo dat het remgeld kan worden gevraagd. Dit gebeurt in de meeste gevallen niet. Wij vragen dit standaard ook niet. Wel wordt dit soms gerecupereerd via de maximumfactuur of via de hospitalisatieverzekering als dit mogelijk is. Dit gebeurt dan na akkoord en in overleg met de cliënt.
Hoe weet ik wat aan de mutualiteit wordt aangerekend?
Meestal in de maand volgend op de maand waarin de verzorging gebeurt, krijgt de cliënt een gedetailleerde rekening met daarop wat er is aangerekend. Dit is van eind 2015 een verplichting die door de verpleegkundigen dient te worden gezorgd. De cliënten dienen deze ook aan te nemen.
Wat is de maximumfactuur?
De maximumfactuur, of MAF, is een grensbedrag waarboven geen kosten worden aangerekend. In België zijn de voornaamste toepassingen de ziekteverzekering en het onderwijssysteem. De hoogte van het grensbedrag is afhankelijk van het inkomen. Binnen deze maximumfactuur vallen de remgelden voor dokters, kinesisten, apotheek, verpleging…
Wat als ik een beetje buiten jullie regio woon?
We zijn werkzaam binnen de regio’s Zonhoven-Houthalen-Paal. Woon je een beetje buiten onze regio, maar wil je toch gebruik maken van onze diensten? Neem gerust contact op. Vragen staat vrij… We bekijken dan samen met jou wat mogelijk is.
Waar heb ik overal een voorschrift voor nodig?
In het kort: voor alles behalve het toilet en de wondzorg. Dat kunnen we zelf met de mutualiteit regelen. Wat we wel altijd nodig hebben, is jouw identiteitskaart. Zo hebben we jouw gegevens die nodig zijn voor de facturatie. Het voorschrift kan in de meeste gevallen gewoon door de huisarts worden opgemaakt.
Wat is NAH?
NAH staat voor Niet Aangeboren Hersenletsel. Dit kan zijn ten gevolge van een ongeval, ontsteking, tumor of uitzaaiingen, een bloeding… Hiernaast bestaan ook de aangeboren afwijkingen, al dan niet erfelijk.
Wat is dwarslaesie?
Een dwarslaesie is een onderbreking van de zenuwen in de rug, waardoor iemand in meer of mindere mate verlamd raakt. Dit is meestal ten gevolge van een ongeval.

Heeft u een andere vraag?

Neem contact met ons op:

Bart Peeters
M.: 0476 24 44 54

Sabrina Munters
M.: 0472 57 87 71

[email protected]

Aster Verpleegpraktijk
Privacybeleid

Verpleegpraktijk Aster, gevestigd aan Lange Schouwenstraat 11A B-3520 Zonhoven België, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals

weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

https://www.aster-verpleegpraktijk.be

Lange Schouwenstraat 11A B-3520 Zonhoven België

+32 476 244 454

Bart Peeters is de Functionaris Gegevensbescherming van Verpleegpraktijk Aster Hij/zij is te bereiken via [email protected]

Persoonsgegevens die wij verwerken

Verpleegpraktijk Aster verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via [email protected], dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Verpleegpraktijk Aster verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Verpleegpraktijk Aster verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

Verpleegpraktijk Aster neemt [wel / niet] op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Verpleegpraktijk Aster) tussen zit. Verpleegpraktijk Aster gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen: [aanvullen met naam van het systeem, waarom het gebruikt wordt, onderliggende logica, belang en verwachte gevolgen voor betrokkene]

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Verpleegpraktijk Aster bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: (Categorie) persoonsgegevens > Bewaartermijn > Reden Personalia > Bewaartermijn > Reden Adres > Bewaartermijn > Reden Enzovoort > Bewaartermijn > Reden

Delen van persoonsgegevens met derden

Verpleegpraktijk Aster verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Verpleegpraktijk Aster blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Verpleegpraktijk Aster gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat

deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Verpleegpraktijk Aster en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar

[email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .

Verpleegpraktijk Aster wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Verpleegpraktijk Aster neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen

zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via [email protected]